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Éditeur du site
Le site internet Galcollab atelier concept est édité par :
Raison sociale : Galcollab atelier concept
Forme juridique : Entreprise individuelle
SIRET : 521 724 34400036
Adresse du siège social : 12 rue Masséna, 11000 Carcassonne, France
Directeur de la publication : O.Tarik
Contact e-mail : contact[at]galcollab.com

Hébergeur du site
Le site est hébergé par :

Création et développement du site
Le site internet Galcollab atelier concept a été conçu et développé par O.Tarik, directeur de la publication.

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L’ensemble des contenus présents sur le site Galcollab atelier concept (textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes, design, structure, etc.) est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques et/ou tout autre droit de propriété intellectuelle applicable.
Ces éléments sont la propriété exclusive de Galcollab atelier concept, sauf mention contraire explicite. Toute reproduction, distribution, modification, retransmission ou publication de ces contenus, totale ou partielle, est strictement interdite sans l’accord préalable écrit de Galcollab atelier concept.

Toute violation de ces droits pourra faire l’objet de poursuites judiciaires conformément au Code de la propriété intellectuelle.

Données personnelles
Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles collectées via le site, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.

Responsabilité
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« Politique de confidentialité »

Chez Galcollab atelier concept, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de notre Site. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en Europe ainsi qu’à la législation française applicable.

« Client » désigne le Consommateur ayant passé Commande d’un Produit vendu sur le Site Internet.

« Commande » désigne toute commande passée par l’Utilisateur inscrit sur le présent Site.

« Conditions Générales de Vente et d’Utilisation » ou « CGV/CGU » désignent les présentes conditions générales d’utilisation et de vente en ligne.

« Consommateur » désigne l’acheteur personne physique qui n’agit pas pour des besoins professionnels.

« Produits » désigne les choses matérielles pouvant faire l’objet d’une appropriation et qui sont proposées en vente sur le présent Site.

« Site » désigne le présent Site, c’est-à-dire www.galcollab.com .

« Société » désigne l’entreprise individuelle Galcollab atelier concept, plus amplement désignée dans les mentions légales.

« Utilisateur » désigne toute personne qui fait utilisation du Site.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nos prestataires de services sont également tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les protéger.

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Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes ou pour des actions de prospection.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir une copie de vos données dans un format structuré et courant.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Pour toute question relative aux présentes CGV et CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact[at]galcollab.com.

« Conditions générales d’utilisation »

Bienvenue sur le Site de Galcollab atelier concept. L’utilisation de ce Site est régie par les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). En accédant à notre site et en naviguant sur celui-ci, vous acceptez pleinement et sans réserve les termes des CGU.

Ces conditions ont pour objet de définir les droits et obligations de tout utilisateur visitant notre Site, qu’il s’agisse de consulter nos contenus, de participer à nos espaces interactifs (blog, réseaux sociaux, etc.), ou d’utiliser nos services (module de personnalisation, inscription, commandes en ligne).

Nous vous invitons à lire attentivement ces CGU avant toute utilisation du Site. Si vous êtes en désaccord avec l’une des dispositions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

En cas de modification des CGU, la version en vigueur sera celle accessible sur le Site au moment de son utilisation.

Merci de votre confiance et bonne navigation sur notre Site !

« Client » désigne le Consommateur ayant passé Commande d’un Produit vendu sur le Site Internet.

« Commande » désigne toute commande passée par l’Utilisateur inscrit sur le présent Site.

« Conditions Générales de Vente et d’Utilisation » ou « CGV/CGU » désignent les présentes conditions générales d’utilisation et de vente en ligne.

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« Utilisateur » désigne toute personne qui fait utilisation du Site.

L’accès et l’utilisation du Site de Galcollab atelier concept sont réservés aux personnes physiques majeures disposant de leur pleine capacité juridique.
L’inscription sur notre Site est entièrement gratuite et peut être effectuée soit au moment de la première commande, soit ultérieurement. Pour valider cette inscription, l’Utilisateur est tenu de renseigner avec exactitude l’ensemble des champs obligatoires du formulaire prévu à cet effet. En l’absence de ces informations, l’inscription ne pourra être finalisée.
En s’inscrivant, l’Utilisateur déclare sur l’honneur que les informations fournies sont sincères, complètes et à jour. Il s’engage également à mettre à jour ses données personnelles via son espace dédié, disponible sur son compte utilisateur, en cas de modification.
Chaque Utilisateur inscrit bénéficie d’un identifiant et d’un mot de passe, qui sont strictement personnels et confidentiels. Ces informations ne doivent en aucun cas être communiquées à des tiers. Toute utilisation non autorisée du compte sera sous la responsabilité de l’Utilisateur. Si celui-ci suspecte une tentative de fraude ou une usurpation d’identité, il devra en informer Galcollab atelier concept dans les meilleurs délais afin que des mesures adéquates soient prises.
Un Utilisateur ne peut créer qu’un seul compte sur le Site. En cas de non-respect des présentes CGU, tel que la création de plusieurs comptes pour une même personne ou la communication d’informations erronées, Galcollab atelier concept se réserve le droit de suspendre ou de supprimer temporairement ou définitivement tout compte concerné.
La suppression d’un compte entraîne la perte définitive des avantages ou services associés. Toutefois, toute commande validée avant la suppression du compte sera honorée dans les conditions prévues initialement.
En cas de suppression pour non-respect des CGU, il est strictement interdit à l’Utilisateur contrevenant de se réinscrire sur le site, que ce soit directement, via une autre adresse électronique, ou par l’intermédiaire d’une tierce personne, sauf autorisation expresse de Galcollab atelier concept.

Galcollab atelier concept ne saurait être tenue responsable pour l’indisponibilité temporaire ou permanente du Site internet. Bien que tous les efforts soient déployés pour garantir un accès continu au service, des interruptions peuvent survenir à tout moment. Par ailleurs, la Société se réserve le droit de suspendre volontairement l’accès au Site pour effectuer des mises à jour, des améliorations ou des opérations de maintenance.
De plus, conformément aux dispositions précédemment énoncées, Galcollab atelier concept décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable à des circonstances indépendantes de sa volonté. Cela inclut des événements imprévisibles, irrésistibles ou échappant à son contrôle direct, et qui ne peuvent lui être reprochés.

En utilisant ce Site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce Site.

Galcollab atelier concept se réserve le droit d’apporter des modifications au site internet, aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU), ainsi qu’aux procédures de livraison ou à tout autre aspect lié aux services proposés via ce site.
Les CGV/CGU applicables sont celles en vigueur au moment où l’Utilisateur passe commande. Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des conditions en vigueur à cette date.

Pour toute question relative aux présentes CGV et CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact[at]galcollab.com.

« Conditions générales de vente »

Bienvenue sur le Site de Galcollab atelier concept. En accédant à notre Site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces conditions régissent les ventes de Produits sur notre Site, incluant des articles de maroquinerie, des accessoires, des vêtements en séries limitées, des objets uniques, ainsi que des articles personnalisés et des objets de décoration artisanale. Nous vous recommandons de lire attentivement ces CGV avant de finaliser toute commande.

« Client » désigne le Consommateur ayant passé Commande d’un Produit vendu sur le Site Internet.

« Commande » désigne toute commande passée par l’Utilisateur inscrit sur le présent Site.

« Conditions Générales de Vente et d’Utilisation » ou « CGV/CGU » désignent les présentes conditions générales d’utilisation et de vente en ligne.

« Consommateur » désigne l’acheteur personne physique qui n’agit pas pour des besoins professionnels.

« Produits » désigne les choses matérielles pouvant faire l’objet d’une appropriation et qui sont proposées en vente sur le présent Site.

« Site » désigne le présent Site, c’est-à-dire www.galcollab.com .

« Société » désigne l’entreprise individuelle Galcollab atelier concept, plus amplement désignée dans les mentions légales.

« Utilisateur » désigne toute personne qui fait utilisation du Site.

Nos produits comprennent des articles de maroquinerie, accessoires, vêtements en petites séries limitées, objets uniques, ainsi que des objets de décoration artisanale et d’intérieur. Certains produits peuvent être personnalisés par le client en choisissant les couleurs, les matériaux, et autres options disponibles via notre module de personnalisation en ligne. Nous proposons également des collaborations avec des marques et artistes en séries limitées.

4.1 Validation de la commande :
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le contrat de vente est formé lors de la validation de la commande par le Client.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes pour le traitement de la commande. Après validation de la commande et réception du paiement, un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.

4.2 Produits Personnalisés :
Les produits personnalisés, définis selon les spécifications du Client (choix des couleurs, matériaux, etc.), ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’une rétractation une fois la période légale de 14 jours écoulée. En validant la commande, le Client reconnaît renoncer à son droit de rétractation dès le début de la production du produit.

4.3 Refus de Personnalisation et de Création :
Dans le respect de ses valeurs éthiques et de son image de marque, Galcollab atelier concept se réserve le droit de refuser toute demande de personnalisation ou de création qui serait contraire à la morale, aux bonnes mœurs, ou aux valeurs de l’entreprise. Cela inclut, sans s’y limiter :

  • Toute création ou personnalisation représentant des éléments à caractère sexuel, pornographique, ou suggérant des connotations de ce type.
  • Toute création représentant des scènes de nudité explicite.
  • Toute création comportant des références offensantes, racistes, discriminatoires ou irrespectueuses des droits de l’Homme et des valeurs éthiques de notre entreprise.
  • Toute création représentant des formes ou allusions explicites à des objets ou symboles sexuels.
  • Toute représentation humaine ou animale qui serait susceptible de heurter la sensibilité du public, de nuire à l’image de la marque, ou qui ne serait pas en adéquation avec l’ADN et les valeurs de Galcollab atelier concept.
  • Toute personnalisation incluant le nom, le logo, ou tout autre élément distinctif d’une marque ou d’une entité avec laquelle Galcollab atelier concept n’a pas établi d’accord ou d’autorisation écrite préalable.
  • Dans un souci de neutralité, Galcollab atelier concept refuse également toute création, personnalisation ou collaboration affichant ou représentant une affiliation politique, des symboles ou slogans partisans, une orientation sexuelle, ou tout autre contenu en lien avec des convictions personnelles. L’atelier souhaite ainsi rester indépendant de toute représentation partisane ou symbolique.

En cas de refus de personnalisation ou de création, le Client sera informé par e-mail dans les plus brefs délais, et la commande sera annulée ou adaptée selon les échanges convenus.

4.4 Vente aux Enchères :
Certaines pièces uniques sont mises en vente aux enchères. Ces enchères sont encadrées par des professionnels compétents pour garantir leur bon déroulement et la transparence des transactions.

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont mentionnés avant la validation de la commande. Le paiement s’effectue par les moyens sécurisés proposés sur le Site. Le paiement complet du prix est requis avant la livraison des Produits. En cas de non-paiement dans les délais impartis, la commande sera annulée de plein droit.

Les Produits concernés par les présentes CGV/CGU sont ceux présentés sur le Site. Chaque Produit est décrit avec le plus grand soin sur sa page dédiée, incluant ses caractéristiques essentielles.

Étant fabriqués dans nos ateliers, il est possible que des variations mineures et non substantielles surviennent entre les Produits livrés et les photographies présentées sur le Site. Le Client reconnaît et accepte ces éventuelles différences.

Si un Produit est en rupture de stock, sa mise en production sera déclenchée dès la validation de la commande et le paiement intégral. En cas de rupture de stock d’une matière première nécessaire à la fabrication, le Client sera informé et pourra opter soit pour un Produit équivalent, soit pour le remboursement intégral des sommes déjà versées.

Les prix des Produits, indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), incluent les réductions applicables et en vigueur au moment de la commande. Les livraisons vers les départements et régions d’Outre-Mer ainsi que vers des pays hors Union Européenne sont indiquées hors taxes. Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont spécifiés dans le récapitulatif avant la validation de la commande.

Si le coût total d’un Produit ou d’un service ne peut être calculé à l’avance, un devis détaillé exposant la méthode de calcul sera communiqué au Client.

Enfin, aucune réduction ou promotion expirée ne pourra être appliquée rétroactivement à une commande passée.

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés pour lesquels le droit de rétractation est exclu une fois la production lancée. Le délai commence à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier Galcollab atelier concept par courrier ou par e-mail en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site en cliquant ici.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site. En cas de retard de livraison, le Client peut annuler la commande conformément aux dispositions légales. Les risques de perte ou de détérioration des Produits sont transférés au Client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession des Produits.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de défaut, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.

Les articles en cuir nécessitent un entretien particulier pour préserver leur qualité. Veuillez consulter notre guide d’entretien [Comment entretenir vos articles en cuir : guide complet pour un cuir impeccable] pour des conseils sur la maintenance de vos objets en cuir. Certains cuirs peuvent changer de couleur ou d’aspect avec le temps, en raison du processus naturel de vieillissement (effet patiné) ou de leur exposition à la lumière et à la transpiration. Un entretien régulier est essentiel pour prolonger la durée de vie des Produits en cuir.

10.1 Affichage des produits :
Les images des produits sur le Site sont présentées à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions de représenter les couleurs et matériaux avec précision, il peut exister des différences en raison des paramètres d’affichage des écrans.

10.2 Liens externes :
Le Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers, notamment ceux de nos partenaires professionnels et nos réseaux sociaux. Nous ne pouvons être tenus responsables du contenu ou des pratiques de ces sites tiers.

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur le Site. Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Galcollab atelier concept ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Galcollab atelier concept conserve la propriété des Produits vendus jusqu’au paiement intégral du prix par le Client. Jusqu’à ce moment, les Produits livrés restent la propriété de l’entreprise, mais les risques (perte, détérioration, etc.) sont transférés au Client à la livraison. En cas de restitution du Produit due à un non-paiement, toute dégradation constatée sera imputée au Client.

Les présentes CGV / CGU sont régies par le droit français. Tout litige pouvant survenir entre la Société et un Utilisateur lors de l’exécution des présentes fera l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Galcollab atelier concept, sauf disposition légale impérative contraire.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le Client, sous réserve de l’article L. 152-2 du Code de la consommation, a la possibilité d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation si aucun accord n’a pu être trouvé directement avec la société Galcollab atelier concept.

En cas de litige non résolu, la société s’engage à communiquer au Client les coordonnées complètes de l’entité de médiation compétente au moment de la demande de médiation. Cette médiation devra être sollicitée dans un délai inférieur à un an à compter de la réclamation écrite adressée par le Client à la société.

La demande du Client devra contenir les éléments suivants :

  • Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur.
  • Un exposé succinct des faits et le détail des démarches effectuées pour résoudre le litige.
  • Ce que le Client attend de cette médiation.
  • Une copie de la réclamation préalable ainsi que tout document permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).

Le Client peut également, conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, opter pour un règlement en ligne des litiges via la plateforme de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.

Le Client ou l’Utilisateur accepte expressément les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) en validant sa commande ou en utilisant les services du site.

Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV/CGU et renonce à se prévaloir de tout autre document, notamment de ses propres conditions générales d’achat, sauf accord exprès et écrit de la part de Galcollab atelier concept.

Le Consommateur reconnaît également avoir reçu toutes les informations et renseignements requis conformément aux articles L.111-1 à L.111-7 du Code de la consommation, notamment :

  • Les caractéristiques essentielles du Produit, telles que décrites sur le site.
  • Le prix des Produits, incluant les taxes applicables.
  • La date ou le délai auquel la Société s’engage à fournir le service ou livrer le Produit.
  • Les informations relatives à l’identité de la Société, y compris ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques.
  • Les informations relatives aux garanties légales et contractuelles, ainsi qu’à leurs modalités de mise en œuvre.
  • La possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige.
  • Les informations relatives au droit de rétractation, y compris les délais et les modalités d’exercice de ce droit.

Pour toute question relative aux présentes CGV et CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact[at]galcollab.com.